توضح هذه السياسة كيف تتعامل بصمة لتنسيق الحدائق والمظلات مع بياناتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تتواصل معنا أو تطلب معاينة. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه، ونجمع أقل قدر من البيانات يلزم لخدمتك.
البيانات التي نجمعها
- بيانات تكتبها أنتالاسم ورقم الجوال، وعند الحاجة الحي ونوع الخدمة والمساحة والميزانية والملاحظات التي تضيفها في النماذج أو الحاسبة.
- رسائل التواصلما ترسله لنا على واتساب أو الهاتف أو البريد، بما في ذلك صور المكان إن أرسلتها.
- بيانات الاستخدامالصفحات التي زرتها ومصدر الزيارة ونوع الجهاز والمتصفح، بشكل إحصائي لا يكشف هويتك.
- بيانات تقنيةعنوان IP بشكل مؤقت لحماية النماذج من الرسائل المزعجة والطلبات المتكررة.
لماذا نستخدم بياناتك
- للتواصل معك بخصوص طلبك وتحديد موعد المعاينة وإرسال التصميم وعرض السعر.
- لتنفيذ العقد ومتابعة الضمان والصيانة بعد التسليم.
- لتحسين الموقع ومعرفة الصفحات المفيدة للزوار.
- لحماية الموقع من الاستخدام المسيء والرسائل الآلية.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون أن نطلب موافقتك، ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إن طلبت ذلك.
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد يطّلع عليها فقط من يحتاجها لخدمتك داخل فريقنا، ومزودو خدمات تقنية نعتمد عليهم في تشغيل الموقع مثل الاستضافة وأدوات قياس الزيارات، وذلك في حدود ما يلزم لعملهم. وقد نفصح عنها إن طلبتها جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات ضرورية لعمله، مثل تذكر الصفحة الأخيرة وحماية النماذج، وقد يستخدم ملفات لقياس الزيارات إن كانت مفعلة. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، وسيبقى الموقع يعمل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال فترة التواصل والتنفيذ والضمان، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا نحتاجها، إلا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به.
كيف نحمي بياناتك
يعمل الموقع عبر اتصال مشفر، ولوحة الإدارة محمية بكلمات مرور مشفرة وحماية من محاولات الدخول المتكررة، ولا يطّلع على الطلبات إلا المخولون من فريقنا.
حقوقك
- أن تعرف ما لدينا من بياناتك وتحصل على نسخة منها.
- أن تطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- أن تطلب حذف بياناتك متى لم تعد لازمة لخدمتك.
- أن تسحب موافقتك على أي استخدام قائم على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا من صفحة التواصل، وسنرد عليك في أقرب وقت.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو الأنظمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
